Dominic Ballenthin
الرئيس التنفيذي وكبير خبراء الذكاء الاصطناعي
مؤسس Insight-IT. مسؤول عن الاستراتيجية، قرارات التقنية وبناء بنية تحتية خاصة بالذكاء الاصطناعي على عناقيد GPU مملوكة للشركة.
أشخاص يديرون
تشغيل تقنية المعلومات.
في برلين منذ عام 2002: شراكات نمت مع الوقت، فريق متناغم، وقرار بتشغيل الذكاء الاصطناعي بأنفسنا بدلاً من شرائه.
منظمة أنظمة تقنية،
ليس مركز اتصال هاتفي.
عندنا، لا يضيع أحد في رقم تذكرة دعم فني. تتحدثون مع أشخاص يعرفون بيئتكم التقنية.
20+سنوات في السوق — منذ 11 يوليو 2002، نفس تاريخ الشركة باستمرار
07–17مكتب المساعدة من الاثنين إلى الجمعة — متاح شخصيًا، بدون انتظار هاتفي
100 %تشغيل الذكاء الاصطناعي ذاتيًا — عنقود GPU خاص بدلاً من صندوق أسود مُشترى
تأسست Insight-IT عام 2002 وتخدم اليوم الشركات والجهات الحكومية والمنظمات الرسمية في برلين وبراندنبورغ وما وراءها. تتركز خبراتنا في بناء بيئات شبكات عالية الأداء، ودمج حلول السحابة الحديثة، وإدارة بنية تحتية معقدة لتقنية المعلومات — ومنذ عدة سنوات في مجال نادراً ما يغطيه أي نظام تقني من هذا الحجم: التشغيل الذاتي لأنظمة الذكاء الاصطناعي.
المسؤولية
من هو الذي يقف وراءه.
Florian Hartmann
الرئيس التقني وكبير خبراء الذكاء الاصطناعي
الإدارة التقنية وهندسة الذكاء الاصطناعي. يشرف على تشغيل بنية GPU التحتية، واختيار النماذج، وتكامل أنظمة الذكاء الاصطناعي في مشاريع العملاء.
Matthias Finke
مدير حماية البيانات ومدير الحسابات الرئيسية
مسؤول حماية البيانات التشغيلي بموجب المادة 37 من GDPR، والنقطة المركزية للتواصل بشأن المشتريات والعروض وخدمة العملاء. يمكن الوصول إليه عبر بيانات الشركة القانونية الطرق المذكورة.
Marc Reuter
قائد مكتب الخدمة
يقود مكتب المساعدة (من الاثنين إلى الجمعة، 07:00–17:00) ويشرف على جودة الخدمة. أول نقطة تواصل للتحديثات وخدمة العملاء في العمليات الجارية.
ألكسندر شتيفنز
الدعم من المستوى الثاني والمبتدئ في الذكاء الاصطناعي
دعم تقني في البيئات المعقدة (Windows, Linux, الشبكة) والمشاركة في مشاريع عملاء الذكاء الاصطناعي: من مرحلة إثبات المفهوم إلى بيئة الإنتاج.
Michael Gluchov
دعم مكتب الخدمة والمبتدئ في الذكاء الاصطناعي
نقطة الاتصال الأولى في مكتب المساعدة لاستفسارات العملاء. يجمع بين الدعم التقني التقليدي وبناء كفاءة في الذكاء الاصطناعي: من صياغة الأوامر (Prompting) إلى إعداد النماذج.
خبير أنظمة نقاط البيع (POS): أنظمة نقاط البيع المصفوفية – بناء وتكوين وتشغيل ربط أنظمة الكاشير والموازين وأنظمة إدارة المخزون.
Lukas Oprotkowitz
الدعم من المستوى الأول
يستقبل الطلبات في مكتب المساعدة، ويصنّف الأعطال، ويحلّ الحالات القياسية مباشرةً. يضمن عودة المستخدمين إلى العمل بسرعة.
Roland Rudolf
مستشار تقنية المعلومات
دعم المستوى الثاني، متخصصو المكاتب ودعم كبار الشخصيات (VIP). ندير بيئات المستخدمين المعقدة ونقدم الاستشارات في مشاريع البنية التحتية والتحول الرقمي.
Veronika Döring
إدارة المرافق
يدعم الفريق ويضمن سير جميع العمليات داخل المنشأة بسلاسة: التنظيم، المساحات، والتجهيزات – روح المكتب الحقيقية.
Sylvia Ballenthin-Köhler
الدعم الإداري الخلفي
يتولى إدارة تنفيذ الطلبات، والمحاسبة، والعمليات التجارية. يمثل نقطة الاتصال المركزية لجميع القضايا التنظيمية.
المؤهلات
الشهادات المعتمدة & الشراكات.
يتغير قطاع تقنية المعلومات باستمرار. لذلك نستثمر بشكل مستمر في التأهيل المهني ونحافظ على شراكات طويلة الأمد مع المصنّعين. وهذا يضمن شروطاً تنافسية قوية وخطاً مباشراً إلى الدعم الفني.
Microsoft
MCP 2.0 – Microsoft Certified Professional
Microsoft Certified Product Specialist (MCPS)
Microsoft Certified Network Professional
Microsoft Certified Network Product Specialist
الأمن السيبراني
ESET Remote Administrator
ESET Security Management Center
Sophos Global Partner Program
Certified Server-Eye Professional
الافتراضية والنسخ الاحتياطي
VM Backup
Hyper-V
VMware
Proxmox
الاتصالات (estos)
ECSTA 5 Serie
MetaDirectory 4 Enterprise
ProCall 6 Enterprise
القطاع الصحي
مستشار المنتجات الطبية
سلامة الأجهزة الطبية
مسؤول حماية البيانات الطبية في قطاع الرعاية الصحية
تعرفوا علينا.
الاجتماع الأولي لا يكلف شيئًا ولا يلزمك بأي شيء. في النهاية ستعرف ما إذا كنا مناسبين لبعضنا البعض.