Dominic Ballenthin
CEO & Senior IA
Fundador de Insight-IT. Responsable de la estrategia, las decisiones tecnológicas y la creación de la propia infraestructura de IA en su propio clúster de GPU.
Personas que gestionan su
TI.
En Berlín desde 2002: alianzas consolidadas, un equipo consolidado y la decisión de no comprar IA, sino de operarla nosotros mismos.
Una empresa de sistemas,
no un call center.
Con nosotros, nadie se pierde en un número de ticket. Está hablando con personas que conocen su entorno.
20+Años en el mercado — la misma historia empresarial ininterrumpida desde el 11 de julio de 2002
07–17Helpdesk lun–vie — atención personalizada, sin tiempo de espera
100 %IA operada internamente — clúster GPU propio en lugar de una caja negra comprada
Fundada en 2002, Insight-IT presta servicios actualmente a empresas, clientes públicos y organizaciones gubernamentales en Berlín, Brandeburgo y más allá. Nuestras especialidades radican en la creación de entornos de red de alto rendimiento, la integración de soluciones en la nube modernas y la administración de infraestructuras informáticas complejas — y desde hace algunos años, en un área que pocas integradoras de este tamaño cubren: la operación de nuestros propios sistemas de IA.
Responsabilidad
Quién está detrás.
Florian Hartmann
CTO & Senior de IA
Dirección Técnica y Arquitectura de IA. Responsable de la operación de la infraestructura de GPU, la selección de modelos y la integración de sistemas de IA en proyectos de clientes.
Matthias Finke
Delegado de Protección de Datos & Key Account Manager
Delegado de Protección de Datos operativo según el Art. 37 DSGVO y punto de contacto central para compras, ofertas y atención al cliente. Disponible a través del Aviso legal vías mencionadas.
Marc Reuter
Service Desk Leader
Dirige el helpdesk (lun–vie 07–17 h) y es responsable de la calidad del servicio. Primer punto de contacto para escalaciones y atención al cliente durante la operación corriente.
Alexander Steffens
Soporte de Nivel 2 y Junior de IA
Soporte técnico en entornos complejos (Windows, Linux, red) y colaboración en proyectos de IA para clientes: desde la fase de prueba de concepto (Proof-of-Concept) hasta el entorno de producción.
Michael Gluchov
Soporte de Service Desk e IA Junior
Primer punto de contacto en el helpdesk para las consultas de los clientes. Combina el soporte informático clásico con el desarrollo de competencias en IA: desde el prompting hasta la configuración de modelos.
Especialista TPV: Sistemas de caja Matrix: instalación, configuración y operación de integraciones de caja, balanzas y gestión de mercancías.
Lukas Oprotkowitz
Soporte de nivel 1
Registra las solicitudes en el helpdesk, califica las incidencias y resuelve los casos estándar directamente. Asegura que los usuarios recuperen su capacidad operativa rápidamente.
Roland Rudolf
Consultor IT
Soporte de 2.º nivel, especialista en Office y soporte VIP. Atiende entornos de usuario exigentes y asesora en proyectos de infraestructura y digitalización.
Veronika Döring
Facility Management
Brinda apoyo al equipo encargándose de todo lo necesario y asegura que todo funcione correctamente en la oficina: organización, espacios, equipamiento: el alma de la oficina.
Sylvia Ballenthin-Köhler
Back office
Responsable de la gestión de pedidos, la contabilidad y los procesos comerciales. Punto de contacto central para todos los asuntos organizativos.
Cualificación
Certificaciones & asociaciones.
El sector de las TI cambia constantemente. Por ello, invertimos continuamente en cualificación y mantenemos alianzas a largo plazo con los fabricantes. Esto garantiza condiciones competitivas y un contacto directo con el soporte.
Microsoft
MCP 2.0 – Microsoft Certified Professional
Microsoft Certified Product Specialist (MCPS)
Microsoft Certified Network Professional
Microsoft Certified Network Product Specialist
Seguridad
ESET Remote Administrator
ESET Security Management Center
Sophos Global Partner Program
Certified Server-Eye Professional
Virtualización y backup
VM Backup
Hyper-V
VMware
Proxmox
Comunicación (estos)
ECSTA 5 Serie
MetaDirectory 4 Enterprise
ProCall 6 Enterprise
Sanidad
Asesor de productos sanitarios
Seguridad de productos sanitarios
Responsable de la Ley de Productos Sanitarios (MPG) en el sector sanitario
Conózcanos.
La primera consulta es gratuita y no conlleva ningún compromiso. Al finalizar, sabrá si somos compatibles.