Dominic Ballenthin
CEO & Senior IA
Fondateur d'Insight-IT. Responsable de la stratégie, des décisions technologiques et de la mise en place de l'infrastructure IA propre sur son propre cluster GPU.
Des personnes qui gèrent votre
informatique.
À Berlin depuis 2002 : des partenariats consolidés, une équipe rodée et la décision de ne pas acheter l'IA, mais de l'exploiter nous-mêmes.
Un intégrateur,
pas un centre d’appels.
Chez nous, personne ne se perd derrière un numéro de ticket. Vous vous adressez à des personnes qui connaissent votre environnement.
20+Années sur le marché — la même histoire d’entreprise sans interruption depuis le 11 juillet 2002
07–17Helpdesk lun–ven — disponible personnellement, sans attente
100 %IA exploitée en propre — cluster GPU dédié au lieu d’une boîte noire achetée
Fondée en 2002, Insight-IT accompagne aujourd'hui des entreprises, des clients publics et des organisations gouvernementales à Berlin, dans le Brandebourg et au-delà. Nos domaines d'expertise résident dans la mise en place d'environnements réseau performants, l'intégration de solutions cloud modernes et l'administration d'infrastructures informatiques complexes — et depuis quelques années, dans un domaine que peu d'intégrateurs de cette taille couvrent : l'exploitation de nos propres systèmes d'IA.
Responsabilité
Qui se cache derrière.
Florian Hartmann
CTO & Senior IA
Direction technique et architecture IA. Responsable de l'exploitation de l'infrastructure GPU, du choix des modèles et de l'intégration des systèmes d'IA dans les projets clients.
Matthias Finke
Délégué à la protection des données & Key Account Manager
Délégué à la protection des données opérationnel conformément à l'art. 37 DSGVO et interlocuteur central pour les achats, les offres et le service client. Joignable via le Mentions légales voies mentionnées.
Marc Reuter
Service Desk Leader
Dirige le helpdesk (lun–ven 07h–17h) et est responsable de la qualité de service. Premier point de contact pour les escalades et le support client lors de l'exploitation courante.
Alexander Steffens
Support Niveau 2 & Junior IA
Support technique dans des environnements complexes (Windows, Linux, réseau) et participation à des projets clients d'IA : de la phase de preuve de concept (Proof-of-Concept) à l'environnement de production.
Michael Gluchov
Support Service Desk & IA Junior
Premier point de contact au helpdesk pour les demandes clients. Combine le support informatique classique avec le développement de compétences en IA : du prompting à la configuration des modèles.
Spécialiste POS : Systèmes de caisse Matrix – installation, configuration et exploitation des intégrations de caisses, balances et gestion des marchandises.
Lukas Oprotkowitz
Support de niveau 1
Enregistre les demandes au helpdesk, qualifie les incidents et résout directement les cas standards. Veille à ce que les utilisateurs soient rapidement opérationnels.
Roland Rudolf
Consultant IT
Support de niveau 2, spécialiste Office et support VIP. Prend en charge des environnements utilisateurs exigeants et conseille sur les projets d'infrastructure et de numérisation.
Veronika Döring
Facility Management
Soutient l'équipe en gérant l'arrière-plan et veille au bon fonctionnement de tout dans les locaux : organisation, espaces, équipement – l'âme du bureau.
Sylvia Ballenthin-Köhler
Back office
Responsable du traitement des commandes, de la comptabilité et des processus commerciaux. Point de contact central pour toutes les questions organisationnelles.
Qualification
Certifications & partenariats.
Le secteur de l'informatique évolue en permanence. C'est pourquoi nous investissons continuellement dans la qualification et entretenons des partenariats constructeurs à long terme. Cela garantit des conditions avantageuses et un accès direct au support.
Microsoft
MCP 2.0 – Microsoft Certified Professional
Microsoft Certified Product Specialist (MCPS)
Microsoft Certified Network Professional
Microsoft Certified Network Product Specialist
Sécurité
ESET Remote Administrator
ESET Security Management Center
Sophos Global Partner Program
Certified Server-Eye Professional
Virtualisation & sauvegarde
VM Backup
Hyper-V
VMware
Proxmox
Communication (estos)
ECSTA 5 Serie
MetaDirectory 4 Enterprise
ProCall 6 Enterprise
Sant\u00e9
Conseiller en dispositifs médicaux
Sécurité des dispositifs médicaux
Responsable MPG dans le secteur de la santé
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Le premier entretien est gratuit et sans engagement. À l'issue de celui-ci, vous saurez si nous sommes faits pour collaborer.