INSIGHT-ITIT-Systemhaus Berlin

Menschen, die Ihre
IT betreiben.

Seit 2002 in Berlin: gewachsene Partnerschaften, ein eingespieltes Team und die Entscheidung, KI nicht einzukaufen, sondern selbst zu betreiben.

Ein Systemhaus,
kein Callcenter.

Bei uns geht niemand in einer Ticketnummer verloren. Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Umgebung kennen.

20+Jahre am Markt — seit dem 11. Juli 2002 durchgehend dieselbe Firmengeschichte
07–17Helpdesk Mo–Fr — persönlich erreichbar, keine Warteschleife
100 %KI selbst betrieben — eigener GPU-Cluster statt eingekaufter Blackbox

Die Insight-IT wurde 2002 gegründet und betreut heute Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Regierungsorganisationen in Berlin, Brandenburg und darüber hinaus. Unsere Schwerpunkte liegen im Aufbau leistungsfähiger Netzwerkumgebungen, der Integration moderner Cloud-Lösungen und der Administration komplexer IT-Infrastrukturen — und seit einigen Jahren in einem Bereich, den kaum ein Systemhaus dieser Größe abdeckt: dem eigenen Betrieb von KI-Systemen.

Verantwortung

Wer dahintersteht.

Dominic Ballenthin, CEO & Gründer der Insight-IT GmbH

Dominic Ballenthin

CEO & KI Senior

Gründer der Insight-IT. Verantwortet Strategie, Technologieentscheidungen und den Aufbau der eigenen KI-Infrastruktur auf eigenem GPU-Cluster.

Florian Hartmann, CTO und technischer Leiter KI bei Insight-IT

Florian Hartmann

CTO & KI Senior

Technische Leitung und KI-Architektur. Verantwortet den Betrieb der GPU-Infrastruktur, die Modellauswahl und die Integration von KI-Systemen in Kundenprojekte.

Matthias Finke

Datenschutzbeauftragter & Key Account Manager

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter nach Art. 37 DSGVO und zentraler Ansprechpartner für Einkauf, Angebote und Kundenbetreuung. Erreichbar über die im Impressum genannten Wege.

Marc Reuter, Service Desk Leader bei Insight-IT

Marc Reuter

Service Desk Leader

Leitet den Helpdesk (Mo–Fr 07–17 Uhr) und verantwortet die Service-Qualität. Erster Ansprechpartner für Eskalationen und Kundenbetreuung im laufenden Betrieb.

Alexander Steffens

2. Level Support & KI Junior

Technischer Support in komplexen Umgebungen (Windows, Linux, Netzwerk) und Mitarbeit an KI-Kundenprojekten: von der Proof-of-Concept-Phase bis zur Produktivumgebung.

Michael Gluchov

Service Desk Support & KI Junior

Erste Anlaufstelle im Helpdesk für Kundenanfragen. Kombiniert klassischen IT-Support mit dem Aufbau von KI-Kompetenz: vom Prompting bis zur Modell-Einrichtung.

POS-Spezialist: Matrix-Kassensysteme – Aufbau, Konfiguration und Betrieb von Kassen-, Waagen- und Warenwirtschafts-Anbindungen.

Lukas Oprotkowitz

1. Level Support

Nimmt Anfragen im Helpdesk auf, qualifiziert Störungen und löst Standardfälle direkt. Sorgt dafür, dass Anwender schnell wieder arbeitsfähig sind.

Roland Rudolf, IT Consultant bei Insight-IT

Roland Rudolf

IT Consultant

2nd Level Support, Office-Spezialist und VIP-Support. Betreut anspruchsvolle Anwenderumgebungen und berät bei Infrastruktur- und Digitalisierungsvorhaben.

Veronika Döring

Facility Management

Hält dem Team den Rücken frei und sorgt dafür, dass im Haus alles läuft: Organisation, Räume, Ausstattung – die gute Seele des Büros.

Sylvia Ballenthin-Köhler

Backoffice

Verantwortet Auftragsabwicklung, Rechnungswesen und kaufmännische Prozesse. Zentrale Anlaufstelle für alle organisatorischen Anliegen.

Qualifikation

Zertifizierungen & Partnerschaften.

Die IT-Branche ändert sich laufend. Deshalb investieren wir kontinuierlich in Qualifikation und pflegen langfristige Herstellerpartnerschaften. Das sichert belastbare Konditionen und direkten Draht zum Support.

Microsoft

MCP 2.0 – Microsoft Certified Professional

Microsoft Certified Product Specialist (MCPS)

Microsoft Certified Network Professional

Microsoft Certified Network Product Specialist

Security

ESET Remote Administrator

ESET Security Management Center

Sophos Global Partner Program

Certified Server-Eye Professional

Virtualisierung & Backup

VM Backup

Hyper-V

VMware

Proxmox

Kommunikation (estos)

ECSTA 5 Serie

MetaDirectory 4 Enterprise

ProCall 6 Enterprise

Gesundheitswesen

Medizinprodukteberater

Medizinproduktsicherheit

MPG-Beauftragter im Gesundheitswesen

Lernen Sie uns kennen.

Ein Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Am Ende wissen Sie, ob wir zueinander passen.

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